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Perguntas Frequentes

Como funciona o Scoop Surpresa? O Scoop Surpresa é uma experiência única! Em um pote com várias miçangas, existem as nossas cobiçadas "miçangas premiadas". A quantidade de scoops que você comprar será a quantidade de conchadas que darei nesse pote. O número de peças premiadas que saírem no seu scoop define quantos pacotinhos com joias misteriosas você irá ganhar! E o melhor: dentro desses pacotinhos, você pode encontrar mais miçangas premiadas que garantem ainda mais pacotinhos. A sua sorte determina quantas peças você levará para casa!

Qual o prazo de envio? Após a confirmação do pagamento, nosso prazo para preparar e postar seu pedido é de até 3 dias úteis, você receberá o cód de rastreio por e-mail. 

As peças têm garantia? Sim! Nossas peças são feitas em aço, oferecendo uma durabilidade superior.

  • Peças em Prata: Possuem garantia vitalícia.

  • Peças Douradas: Possuem garantia de 6 meses contra defeitos de fabricação.

Como cuidar das minhas peças? Como nossas peças são em aço, elas possuem uma resistência incrível, mas exigem carinho:

  • Peças em Prata: O cuidado principal é o armazenamento para evitar arranhões. Se necessário, você pode limpá-las com água e sabão neutro para manter o brilho sempre impecável.

  • Peças Douradas: Elas recebem um banho especial sobre o aço. Apesar de durarem muito mais que semijoias comuns, evite o contato direto com produtos químicos, perfumes e cremes para preservar a cor. Guarde-as separadamente para evitar arranhões.